Hilfe & FAQ

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferung dauert 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Ab 59 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Material & Pflege

Läuft der Schmuck an oder verfärbt er die Haut?

Nein. Unser Schmuck besteht aus 316L Edelstahl — rostfrei, nickelarm und hautfreundlich. Er läuft nicht an und hinterlässt keine Verfärbungen, auch bei täglichem Tragen.

Kann ich damit duschen, schwimmen und Sport machen?

Ja. 316L Edelstahl ist wasserfest und für den Alltag gemacht. Duschen, Gym und Meerwasser sind kein Problem.

Wie pflege ich mein Schmuckstück?

Bei Bedarf mit einem weichen Tuch und lauwarmem Wasser reinigen. Kein Silberbad, keine aggressiven Reiniger nötig.

Größe & Passform

Welche Größe passt mir?

Alle Maße findest du auf der jeweiligen Produktseite unter „Maße & Material“. Miss dein Handgelenk mit einem Maßband und vergleiche — zwischen zwei Größen empfehlen wir die größere. Im Zweifel: Schreib uns, wir helfen dir bei der Wahl.

Rückgabe & Garantie

Kann ich den Schmuck zurückgeben?

Ja. Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben — ohne Wenn und Aber. Details findest du unter Versand & Rückgabe.

Gibt es eine Garantie?

Auf jedes Schmuckstück geben wir 2 Jahre Garantie auf Material und Verarbeitung.

Geschenke

Eignet sich Veritais als Geschenk?

Absolut. Jede Bestellung kommt in einer edlen Geschenkbox — bereit zum Verschenken, ohne dass du etwas einpacken musst.

Noch Fragen?

Schreib uns über die Kontaktseite — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.